Nubank lança Alô Protegido, recurso para bloquear ligações falsas
Banco digital mira atuação de golpistas contra clientes
O Nubank (ROXO34) anunciou nesta segunda-feira (13) o Alô Protegido, uma nova ferramenta de segurança em seu aplicativo. O banco digital diz em nota que o recurso visa combater golpes que podem acontecer por chamadas telefônicas, bloqueando de forma automática ligações suspeitas de falsas centrais de atendimento.
“As chamadas bloqueadas são aquelas nas quais os golpistas ‘camuflam’ o telefone de origem da ligação indevida, o substituindo pelo número de contato do Nubank”, destaca a fintech no texto.
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“A ideia é oferecer alertas inteligentes e realizar o bloqueio de números suspeitos automaticamente, evitando que os usuários se tornem vítimas de golpes e fraudes”, acrescenta Fabiola Marchiori, VP de engenharia do Nubank.
Como vai funcionar o Alô Protegido
Na prática, com o recurso ativado, caso o cliente receba uma chamada de uma falsa central que está usando o número do Nubank, o aplicativo será capaz de bloquear a ligação de forma automática.
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Conforme o banco, para ativar a proteção não é necessário baixar nenhum aplicativo adicional ou instalar qualquer programa. Basta acessar o menu ‘Segurança’ no app do Nu e em seguida clicar na opção Alô Protegido.
Depois disso, o usuário deve clicar no botão para ativar e em ‘Permitir’ para autorizar o gerenciamento de chamadas pelo app do Nu.
